Наряду с традиционным стационарным обслуживанием пользователей  массовые библиотеки Уфы ведут активную работу в формате онлайн-общения с читателями.  

Читателям предоставлен удаленный доступ к информационным электронным ресурсам. Всегда доступны сервисы «On-line запись в библиотеку», «Продлить книгу on-line», «Виртуальная справка», а также электронная библиотека ЛитРес, раздел «Бесплатные книги».

В открытом доступе для пользователей электронный каталог МБУ ЦСМБ ГО г. Уфа РБ.

Для тех, кто увлекается краеведением, изучением истории столицы Башкортостана и другими историческими фактами, будут интересны  электронные порталы на официальном сайте МБУ ЦСМБ ГО г. Уфа РБ - «Уфимская мозаика», «Литературная карта Уфы», «Навечно в наших сердцах», библиоблог «Заметки библиографа» и др.

В социальных сетях массовых библиотек в ВКонтакте, Instagram, Фейсбук и видеохостинге YouTube на канале «Котт Цеба» каждый день читателей ждут обзоры книг электронной библиотеки ЛитРес, сетевые акции, конкурсы, розыгрыши книг, виртуальные экскурсии, познавательные тематические видеопрезентации, занимательные тесты и викторины.

С 1 июня 2020 года, для более полного ознакомления с фондом Центральной городской библиотеки Уфы были запущены новые онлайн-рубрики «Тысяча и одна книга» и «Старинные и редкие книги», а также «По литературным местам Уфы», посвящённая Уфе и её достопримечательностям.

Онлайн-услуги предлагают и информационные отделы массовых библиотек.