В жизни много трудностей и вопросов. Каждый человек может попасть в такую ситуацию, когда ему необходима помощь. В этот момент важно быть услышанным! Телефон доверия – это служба, куда можно анонимно, бесплатно и конфиденциально обратиться, чтобы обсудить отношения с друзьями и близкими, школьные и семейные отношения. 

Когда не знаешь, как поступить в той или иной ситуации; В школе проблема с учителем или обучающимися, произошел конфликт с кем-то из старших или друзей в школе или во дворе, когда не хочется больше никого видеть и ни с кем общаться,  когда произошел конфликт с кем-то из родителей.

Источник: Культура.РФ